2020年12月13日，银川市宁花园小区住户马先生向本报新闻热线反映， “我家的冰箱爆炸了，冰箱被烧糊了，变成一堆废铁，屋子墙壁和家具全被烟熏成黑色。”， 他家的冰箱发生自燃，屋内被烟熏成黑色，幸好当时家中无人，只造成财产损失。
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记者走进马先生家，仿佛置身于一间黑屋子中，要不是窗户亮光提醒，你会觉得这里还是晚上。 一台新飞冰箱正面看似完好无损，但冰箱门却无法打开，冰箱的顶部和背部下方压缩机部分已融化，冰箱的插线也不知去向，冰箱后方有一堆灰烬，紧挨的部分墙壁也被烧脱落。
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今年11月25日，他离开宁花园住房时，关闭了所有窗户，但未给冰箱断电。12月4日下午，他下班到宁花园住房。当他打开屋门时，眼前的一幕让他惊呆了 。 马先生告诉记者北京办公室装修公司，这台冰箱已有10年使用时间，平时使用挺好，从未发生过故障，但不知这次为何突然自燃了。对于冰箱自燃，为何屋内只有烟熏痕迹，并未大面积起火。马先生觉得，可能他离开时关闭所有窗户，屋子密封好，冰箱自燃时消耗完了氧气，而且冰箱离其它可燃物比较远，这才让整个房屋躲过一场大火。冰箱到底是自燃还是有其它原因呢？马先生称，他已和新飞冰箱售后服务取得联系，售后服务人员已上门实地查看情况并拍照。目前，马先生正在等待对方的回复。
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一.教您几招轻松应对冰箱自燃
1.启用新冰箱时，要抽掉电冰箱下的包装材料，如发泡塑料、纸板等。
2.·保证电冰箱后部干燥通风，切勿在电冰箱后面塞满可燃物。
3.·防止电冰箱的电源线与压缩机、冷凝器接触。
4.不要在电冰箱内储存乙醚等低沸点化学危险物品。如要放置一定要把温度控制器改装至外面。
5.电源线插头与插座间的连接要紧密，接地线的安装要符合要求，切勿将接地线接在天然气管道上。
6.不要用水冲洗电冰箱，防止温控电器开关进水受潮。
二.注意使用年限