淘宝后台或者客服,能不能看到卖家与买家的聊天记录
当然可以，只是他们不可能每每都看，有敏感关键字眼的，可能会抽查。一切尽被掌控着。杯具啊。
买家与客服的聊天记录，需要登录相应的账号才能够看到。
可以看到聊天记录的，一般的商家都会设置客服聊天数据共享，账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天，这样就知道顾客都聊了什么。
阿里旺旺怎么查询以前的消息
1、我们需要先登录阿里旺旺，进入主界面。首先查看最近会话，最新的通知会显示在这里。但是有时候刚好就是你没看的那条消息没显示在这里。然后我们点击界面下边的喇叭形状图标，进入消息管理中心。
2、第一步登录阿里旺旺，输入账号密码，点击登录。然后找到需要查找的淘宝卖家，鼠标双击。出现与卖家的聊天框，点击“消息记录”。这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了。
3、打开阿里旺旺（107C），进入下图界面。点击下图框内 好友头像。进入到下图界面。点击下图框内选项。点击下图框内选项。这样进入到了 日期列表，可以查询以往的聊天记录。
4、打开手机淘宝的个人中心，点击设置按钮。在里面，需要选择消息这一项进入。这个时候，保持新消息提醒和开启旺旺消息漫游的勾选。下一步，直接返回主界面点击右上角的消息图标。
阿里旺旺的聊天记录导出后,什么来查看
1、打开文件夹后会看到有“cntaobao+用户名”的文件夹后缀，那么找到“cnaobao”后缀+您的淘宝登录名就对了；再次打开cntaobao+用户名后，找到一个“bd文件夹”；好了此文件夹就是阿里旺旺的聊天记录文件夹了。
2、首先打开阿里旺旺客户端，登录淘宝账号进行登录。登录后在阿里旺旺主版面的最下方点击【查看消息记录】点击右上角的【工具】再选择【导入】选择导入后就先查找到之前保存的聊天记录文件的位置，选择文件打开。
3、阿里旺旺导出的聊天记录不能直接看，您可以先打开消息管理器，在ldquo；导出rdquo；的格式中选择ldquo；.txtrdquo；格式就可以了！这种格式的聊天记录以记事本的方式打开，查看很方便。
4、阿里旺旺聊天记录在cntaobao+用户名/bd文件夹中。鼠标右键点击阿里旺旺，然后点击属性。在属性页面，点击查找目标，有的系统是打开文件位置。点击查找目标后进入阿里旺旺的安装文件夹，点击打开“profiles”的文件夹。
5、点击类似于信封的图标。出现了下面内容，点击后进入快捷方式： 手机的另一种功能：快捷方式。点击手机的左软键。 又重复了以上的步骤。
6、具体方法如下：打开阿里旺旺（107C），进入下图界面。点击下图框内 好友头像。进入到下图界面。点击下图框内选项。点击下图框内选项。这样进入到了 日期列表，可以查询以往的聊天记录。
