怎么看网店客服的聊天记录呢,不知道客服平时的工作
1、在电脑上进入【卖家中心】。进入后,左边【子账号管理】,点进去后可以看到【监控查询】。打开【监控查询】之后就可以看到记录了,在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。
2、查找聊天记录如下:登录京东账号,在首页右上角点击“消息”按钮。进入“我的消息”页面后,在页面顶部选择“客户服务”,可以看到与京东客服的所有聊天记录。
3、首先登录自己的淘宝账号。打开卖家中心,找到店铺管理——子账号管理。点击——监控查询,查看聊天记录。点击聊天记录。如果设置多个子账号,就在员工账号中选择,需要查看员工的记录。