淘宝商家后台的聊天记录如何打开
1、双击“阿里旺旺”图标,打开“阿里旺旺”。在弹出的页面中,可以看到最近的聊天记录了。如果需要查看更久一点的聊天记录,可以点击右下角的类似云朵的按钮,在弹出的列表中选择漫游的时间。
2、可以查看的,登陆淘宝—卖家中心—子账户管理—监控查询—聊天记录。如果没有下载阿里旺旺,直接使用网页进行聊天,那么只要关闭了窗口,就没有记录了,是查不到的。
3、进入【店铺管理】-【卖家中心】。进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录(近3个月)。